1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú zmluvné vzťahy vznikajúce medzi spoločnosťou Rastové Spektrum Consulting s.r.o., so sídlom Mlynské nivy 16, Administrative Center, 4. poschodie, 821 09 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 53678124, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I (ďalej len "Poskytovateľ") a jej klientmi (fyzickými alebo právnickými osobami) pri poskytovaní poradenských, konzultačných a vzdelávacích služieb.
Používaním tejto webovej stránky alebo objednaním služieb Poskytovateľa vyjadruje Klient bezvýhradný súhlas s týmito VOP v ich aktuálnom znení. Akékoľvek odchylné podmienky Klienta sú neplatné, pokiaľ neboli písomne potvrdené Poskytovateľom.
2. Predmet a rozsah služieb
Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať Klientovi služby v dohodnutom rozsahu, ktorý môže zahŕňať najmä:
- Individuálne strategické konzultácie a biznis mentoring.
- Prípravu biznis plánov a finančných analýz na mieru.
- Asistenciu pri zakladaní a registrácii obchodných spoločností a živností.
- Realizáciu odborných workshopov a tréningových programov.
- Prístup k platenému vzdelávaciemu obsahu a digitálnym produktom.
Služby Poskytovateľa sú určené výhradne pre podnikateľov alebo osoby plánujúce začať podnikať. Poskytovateľ nie je viazaný výsledkom, ale povinnosťou vynaložiť odbornú starostlivosť na dosiahnutie dohodnutého cieľa.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
K zmluvnému vzťahu dochádza na základe písomnej alebo elektronickej objednávky Klienta a jej následného potvrdenia Poskytovateľom. Za potvrdenie sa považuje aj zaslanie zálohovej faktúry alebo samotné začatie poskytovania služby. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku bez udania dôvodu, najmä ak by išlo o konflikt záujmov alebo by služba odporovala etickým zásadám spoločnosti.
4. Platobné podmienky
Ceny služieb sú stanovené individuálne v cenovej ponuke alebo sú uvedené v aktuálnom cenníku na webovej stránke. Všetky ceny sú uvádzané bez DPH, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Klient je povinný uhradiť cenu na základe faktúry vystavenej Poskytovateľom so splatnosťou spravidla 7 kalendárnych dní. Pri komplexných projektoch (napr. biznis plány) je Poskytovateľ oprávnený požadovať zálohu vo výške 50 % z celkovej sumy vopred.
V prípade omeškania s platbou je Poskytovateľ oprávnený pozastaviť poskytovanie služieb až do úplného uhradenia dlžnej sumy, čo sa nepovažuje za porušenie zmluvy.
5. Povinnosti klienta
Klient je povinný poskytnúť Poskytovateľovi úplné, pravdivé a včasné informácie a dokumenty potrebné na riadne poskytnutie služby. Akékoľvek oneskorenie spôsobené nečinnosťou Klienta predlžuje termín dodania služby o rovnakú dobu. Klient nesie plnú zodpovednosť za pravdivosť podkladov, ktoré Poskytovateľovi predloží.
6. Duševné vlastníctvo a mlčanlivosť
Všetky materiály, metodiky, šablóny a výstupy vytvorené Poskytovateľom zostávajú jeho duševným vlastníctvom. Klient získava nevýhradné a neprevoditeľné právo na ich používanie pre vlastnú potrebu v rámci svojho podnikania. Akékoľvek šírenie, predaj alebo zverejňovanie týchto materiálov tretím stranám bez písomného súhlasu Poskytovateľa je zakázané a zakladá nárok na zmluvnú pokutu.
Obe strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o všetkých skutočnostiach dôvernej povahy, o ktorých sa dozvedeli v súvislosti s plnením zmluvy. Táto povinnosť trvá aj po skončení spolupráce.
7. Zodpovednosť a reklamácie
Poskytovateľ zodpovedá za odbornú úroveň poskytovaných konzultácií. Vzhľadom na povahu poradenských služieb však Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za podnikateľský neúspech Klienta, ušlý zisk alebo iné nepriame škody vzniknuté implementáciou odporúčaní. Klient prijíma všetky strategické rozhodnutia na vlastnú zodpovednosť.
Prípadné výhrady k kvalite dodanej služby je Klient povinný uplatniť písomne do 3 pracovných dní od jej poskytnutia, inak sa služba považuje za riadne dodanú a prijatú.
8. Odstúpenie od zmluvy
Obe strany môžu od zmluvy odstúpiť v prípade hrubého porušenia povinností druhou stranou. Klient má právo kedykoľvek vypovedať dlhodobý mentoring s výpovednou lehotou jeden kalendárny mesiac. V prípade zrušenia potvrdenej individuálnej konzultácie menej ako 24 hodín vopred, má Poskytovateľ nárok na storno poplatok vo výške 100 % ceny konzultácie.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP a všetky právne vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom. Všetky spory budú riešené prioritne zmierom, v prípade neúspechu bude spor riešiť vecne a miestne príslušný súd v Bratislave.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Nové znenie VOP nadobúda účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Tieto podmienky sú platné a účinné od 30. marca 2026.